Matic 通过名为 Matic Cues 的软件更新，为其机械吸尘器和拖地机增添了语音和手势控制功能。在测试这两项功能后，可以简单地总结为语音控制非常出色。用户只需说「嘿 Matic，清洁厨房」，Matic 便会开始工作，无需解锁手机、打开应用程序或依赖任何智能家居中介。用户可以直接与机器人对话，并获得回应。Matic Cues 理解超过 70 种语言的命令。
此功能将通过无线软件更新推送给所有现有的 Matic 机器人，并将包含于所有新机型中。Matic 的共同创始人 Mehul Nariyawala 表示，这一功能的研发历时九年。该团队自 2017 年 Matic 成立以来便开始探索自然语音和手势交互，并于 2018 年秋季进行了首次演示，现在已经能够利用用户家中已有的硬件实现这项技术。Nariyawala 向 9to5Mac 表示，「一个真正智能的机器人应该学会人类自然的交流方式，而不是要求人类学习另一种界面。」
这一雄心不仅仅是为了方便熟悉应用程序的成年人。Matic Cues 的设计使得儿童、祖父母、访客和不懂英语的人都能够操作机器人，而无需学习新的界面。
Matic Cues 提升家庭清洁的便利性
在 Matic 的框架下，这次更新使家庭在日常清洁中「解放」了应用程序。当需要精确控制、设置时间表、查看地图或清洁历史时，应用程序依然表现出色。然而，日常清洁的工作现在可以仅通过一句话开始。Matic 的语音控制感觉快速而自然。Matic 的语音控制是由 Google Gemini 提供支持，这一点尤其有趣，因为 Google 最近与 Apple 合作现代化 Siri。
这些命令灵活到足以让用户感觉自然，而不是像在记忆一份经过批准的短语列表。用户可以告诉 Matic 进行吸尘、拖地或两者兼顾。命令可以针对特定房间或整个家庭。用户还可以暂停清洁工作、将 Matic 送回充电座，或指引它前往家中的其他部分。机器人能理解的命令包括「过来」、「跟着我」、「去客厅」和「来洗手盆」。更具体的请求也能够有效，例如要求 Matic 清洁橱柜底部。
最重要的是，Matic 可靠地理解这些请求的不同表达方式。
语音控制当然需要获得许可并且是选择性开启的。Matic 应用程序在解释此功能的运作方式和设置过程上做得很好。这一点尤为重要，因为 Matic 一直以来都以隐私为名声。其智能和视觉处理工作在机器人内部，而不是在云端。Matic 表示，除非用户明确选择开启，否则不会将任何数据发送到云端。这款机器人亦由一个在计算机视觉领域经验丰富的团队在加州设计和组装。创始人 Navneet Dalal 和 Mehul Nariyawala 之前曾在 Nest 的安全摄像头团队工作，而 Matic 的五摄像头视觉系统旨在理解三维空间中的房间和物体。
换句话说，对于我来说，这里已经建立了一定的信任，而我不会自动将其扩展到我家中的每一个互联网连接摄像头。
手势控制同样有效。用户只需指向需要清洁的区域并说「嘿 Matic，清洁这里」。机器人将听到的声音与其摄像头所见的画面结合起来，确定用户所指的地方，并进行清洁。在清洁过程开始之前，还有一个特别愉快的细节。当用户说「嘿 Matic」时，机器人会转过身来看看用户。这是一种小反应，但使得这一互动感觉不再像是在对一个电器下达命令，而更像是在与房间里的某个物体进行交流。
我使用手势控制的频率低于语音控制，部分原因是 Matic 的应用程序已经非常出色。其「画出清洁」功能让用户可以在地图上圈选区域，然后将机器人发送到该处进行局部清洁。这一体验可靠且精确。尽管如此，我可以确认手势控制确实可行。这也是对 Matic 现有硬件能力的更令人印象深刻的展示。这一互动需要比单纯发出语音命令稍长一些，因为机器人需要结合视觉和语音信息。尽管如此，手势控制对于儿童、祖父母、访客或任何不拥有 Matic 应用程序的人来说，都是特别有用的。
家庭中的每个人都可以与机器人互动，而无需首先学习如何通过手机操作它。这也是一个极佳的示范。用户只需指向一个脏乱的地方，告诉机器人清洁，便可以观看它如何理解用户的意思。
Matic 在 Apple 设备上的表现持续改善。今年早些时候，Matic 通过 Matter 增加了 Apple Home 和 Siri 支持。该整合对我而言运行良好，并持续改进。Mac 的 Home 应用程序最初在 iPhone 和 Apple Watch 的体验上落后，但现在也已经非常稳定。当机器人在家中其他地方时，Siri 依然非常有用，或者当用户希望从 Apple 设备开始清洁时。
Matic 最近还新增了一项实用的 Apple 平台功能：即时活动。在机器清洁时，其进度会显示在 iPhone 锁屏和动态岛上。即时活动也可以显示在 Mac 和 Apple Watch 上，便于用户在不打开应用程序的情况下检查机器人。所有这些整合都非常受欢迎，但直接的语音控制在速度、便利性和可靠性方面更具优势。说「嘿 Matic，清洁这个房间」是完成工作的最快方法。
手势控制展示了 Matic 的全面视野，但语音控制则是真正改变我使用机器人的功能。它感觉自然，反应迅速，并运行在用户已拥有的 Matic 硬件上。九年后，Matic 开始致力于这一交互，「嘿 Matic，清洁厨房」感觉不再像是一场技术展示，而更像是家庭机器人应该工作的明显方式。
Matic 售价为 US$1,245 (约 HK$9,703)，可直接从公司购买。Matic Cues 附带新机型，并作为免费软件更新推出给现有用户。在有限的时间内，通过我们的推荐链接购买 Matic 可获得免费的年度袋子通行证，涵盖一年的替换袋。