Anthropic 宣布扩展 Claude 在 Google Workspace 中的能力。即日起，这款 AI 助手除了能够撰写邮件草稿外，还能在 Gmail 中直接发送、回复和转发邮件。在相关设置开启后，用户不再必须对每次操作进行人工确认，Claude 可独立完成邮件处理流程。此次更新后，Claude 的定位从提供文本建议的聊天助手，进一步转向可执行具体任务的代理工具。
此前，其在 Google Workspace 中的集成主要限于搜索邮箱内容和生成文本建议。如今，Claude 还获得了更广泛的 Google Drive 访问能力，能够搜索、分享、移动文件，或将文件移入回收站，用于处理日常办公中的文档管理任务。
Claude 在 Google Workspace 中的功能扩展提升了用户效率
不过，这些新功能并非默认完全开放。按照现有设置，系统在执行操作前仍会先请求用户确认，尤其是在发送邮件或进行写入类操作时。用户也可以关闭这一保护机制，届时 Claude 将无需人工预览内容，即可直接编辑并发送邮件。对于企业账号，是否允许启用此类自动化功能，将由管理员决定。此外，相关能力仅向付费订阅用户提供，且需要在设置中提前启用对应连接器。
在权限管理方面，Claude 通过用户现有账号进行身份验证，其可访问的数据范围与用户本人的权限保持一致。Anthropic 表示，从 Workspace 中调用的数据不会被用于训练模型。从实际应用看，这类功能有助于减少例行邮件和文件处理带来的重复操作，适合通信量较大的专业用户。但与仅生成草稿相比，直接发送邮件对准确性的要求更高，一旦模型误解来信语境，自动模式下就可能立即形成实际回复。
随着 AI 在办公场景中的执行权限继续扩大，邮件与文档自动化的使用边界也受到更多关注。