针对智能电视语音数据、自动内容识别（ACR）和局域网设备扫描等报道，LG电子发出官方说明，重申报道内容并不属实，并逐项交代语音何时会被处理、ACR如何以opt-in运作，以及扫描邻近设备的定位。以下整理官方立场重点；较早前相关调查整理可见原报道。
官方回应核心是划清“何时才会处理语音”：LG指电视只会在用户长按遥控器语音键，或者已启用“LG语言识别服务”并识别到“Hi LG”等唤醒词时，才会处理语音数据。除此之外，电视不会收集或录制周围环境对话。若未识别到唤醒词，语音数据不会上传服务器；唤醒词检测的音频处理只在设备内进行，并会即时删除。
语音：长按语音键或唤醒词，其余不录环境对话
这段表述等于把争议焦点缩窄到两条明确触发路径，其余时间官方立场是“不收集、不录制环境对话”。对关心客厅隐私的用户来说，实务含义是要核对自己有没有开语言识别服务、遥控语音键使用习惯，以及设置页面里面相关开关；官方说法与“关机画面/断网仍可收音”等调查指控并存时，读者宜分开看“官方宣称的产品行为”与“第三方测试场景”。
局域网扫描和ACR：标准功能 vs 自愿加入
关于扫描并连接同一网络邻近设备，LG指这是为提供智能电视功能，也是智能电视与智能家居设备常见的标准能力。换言之，官方将局域网发现框定为互通性功能，而不是额外监控叙事。
在ACR方面，LG强调采用自愿选择加入（opt-in），用途是个性化内容推荐、服务和广告；若用户未同意相关可选协议，ACR数据不会用于广告。官方同时重申会继续保障客户隐私，并确保数据处理公开透明。
| 议题 | LG 官方说法 | 用户可核对 |
|---|---|---|
| 语音数据 | 仅长按语音键或唤醒词触发；否则不录环境对话 | 语言识别服务开关、唤醒词设置 |
| 唤醒词处理 | 设备内处理、即时删除；未唤醒不上传服务器 | 相关隐私/语音条款 |
| 局域网扫描 | 智能电视/家居标准互通功能 | 局域网隔离、IoT分段 |
| ACR | opt-in；未同意可选协议则不作广告用途 | 可选协议同意状态 |
怎样读这份回应
官方声明的作用，是给出版方和读者一个对照版本：语音触发条件、设备端唤醒词处理、ACR opt-in，以及局域网扫描的“标准功能”定位。如果你之前看过相关调查报道，建议连原报道一起看，比较双方就“何时收音”“数据点用”“局域网发现是否必要”的表述差异，再决定家里设备要不要改设置或离线。
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