美国多家主流人工智能平台于当地时间 9 月 3 日出现大规模服务中断。OpenAI 旗下 ChatGPT、Anthropic 旗下 Claude，以及 X 平台旗下 Grok 均一度无法存取，DownDetector 的用户报告数量随即急升，各平台官方状态页面亦确认服务曾经进入宕机状况。
人工智能服务出现故障并不罕见，但三个主流平台同时受阻仍然少见，因此引起广泛关注。AI 编程助手 Cursor 亦确认，由于服务依赖 Grok 和 Claude，同样受到事件影响。OpenAI 已在状态页面确认故障，表示团队正调查原因；现时至少有 15 个组件受到影响，包括对话、登录、ChatGPT Work、桌面版 Codex、合规 API、搜索、文件上传、语音模式、GPTs、图像生成、深度研究、Agent、ChatGPT Atlas，以及网站和连接器应用程序。
三个主流 AI 平台同时陷入服务中断
海外媒体指出，Google 旗下 Gemini 并未受到此次事件影响。虽然同一时段内的用户报告有所增加，但 Google 未有确认服务中断，初步调查则显示，大规模故障可能与 Microsoft Azure 云端服务有关。Azure 平台同样出现故障报告激增，而上述三个 AI 平台均依赖 Azure 提供云端服务支持；部分平台亦采用包括 Google 在内的其他云端服务供应商。