Meta 与美国多个州就一宗 US$180 亿诉讼达成和解。案件指控这间社交媒体巨企蓄意令 Instagram 对青少年构成成瘾。Meta 同意拨款支持青少年安全措施及其他计划,但协议附带一项关键条件:公司须推出前所未有的一系列防护措施,限制青少年过度使用旗下社交媒体应用程序。
美国 52 州共同起诉促成全面和解
美国各州多年来一直要求加强监管社交媒体的算法信息流,指控 Meta 等企业蓄意令用户沉迷 Instagram 等应用程序。相关危害包括网络欺凌、追求不切实际身形所形成的压力,以及睡眠时间减少并导致学校成绩下降。随着越来越多州分别采取行动,代表 52 个美国州份、属地及哥伦比亚特区的司法部长最终共同向 Meta 提起诉讼。
Meta 现已同意和解,并为 Facebook 及 Instagram 的未成年用户引入多项自动生效的防护措施。青少年每日使用两款应用程序的时间将合并计算,即使系统发现有人持有多个账户,相关使用时间亦会一并纳入。午夜至上午 6 时,青少年预设无法在两款应用程序发布或查看动态、限时动态、探索内容及 Reels 短片。
学校模式下,上午 8 时至下午 3 时的推送通知预设会静音,但直接消息、账户安全或安全警示除外。青少年连续使用 Facebook 或 Instagram 满 15 分钟后会收到提示,每日累计使用时间达 60 分钟及 90 分钟时亦会再次收到提示,以鼓励他们有意识地使用服务。系统亦会定期提醒青少年可以选用非个性化的信息流,家长则可要求子女预设采用这项设置。
Meta 引入预设使用限制及年龄核实
青少年可关闭内容自动播放,取而代之须点按或滑动才可继续浏览;家长亦可把关闭自动播放设为子女的预设体验。他们预设不会看见帖子获赞及反应的数量,亦不能使用整容效果及极端化妆滤镜。现有政策已禁止青少年使用整容效果滤镜,Meta 现进一步扩大限制。
Meta 表示将投资更先进的技术,主动辨识可能属于 13 岁以下人士的账户,并加强识别可能介乎 13 至 17 岁的账户。即使账户填写成年人的出生日期,系统仍可把账户纳入专为青少年设计的体验。Meta 同时要求应用程序商店向开发商提供经核实的年龄信息,让不同平台可按年龄采取适当保障,并推动立法要求应用程序商店核实年龄及取得家长批准。
青少年预设会被纳入 13 岁以上内容设置,有关标准参考电影分级准则及家长意见。Meta 将继续限制其认为不适合青少年的内容。不过,上述防护措施须在 YouTube 及 TikTok 推行每小时每日上限、夜间模式及年龄核实措施后才获保证维持至少 5 年;两家公司亦须各自承担相当于 Meta 30% 款项的金额。
协议成效取决于执行力度
9to5Mac 指出,美国各州以协调行动取得联邦政府一直未能达成的成果。协议具备实质保障潜力,但成效仍取决于执行;青少年过去曾回避不少较早推出的措施。虽然和解目前只适用于美国,各地监管机构预计会争取为当地青少年取得类似保障,Meta 最终可能需要在全球推行相同限制,而非待监管压力迫使下才采取行动。
| 项目 | 规格 |
|---|---|
| 每日使用上限 | 预设 2 小时,须获家长许可才可关闭;Facebook 与 Instagram 合并计算 |
| 夜间模式 | 午夜至上午 6 时预设停用动态、限时动态、探索内容及 Reels 短片 |
| 学校模式 | 上午 8 时至下午 3 时预设静音推送通知,直接消息及账户安全警示除外 |
| 定期提示 | 连续 15 分钟,以及每日累计 60 分钟及 90 分钟 |
| 自动播放控制 | 青少年可关闭自动播放,家长可要求预设关闭 |

