小米香港召回自带线移动电源 20000 33W:型号 PB2030MI 电池可能过热存在火灾风险,教你查序号

小米在官方网站的“商品召回通知”页面发布安全公告,宣布召回 小米自带线移动电源 20000 33W(官方名称 Xiaomi 自带线移动电源 20000 33W,型号 PB2030MI)。受影响的是 2024 年 8 月至 9 月期间生产的少量产品,原因是部分供应商原材料存在问题,在部分使用情况下可能出现故障导致电池过热,构成潜在火灾危险。

受召回的小米自带线移动电源 20000 33W(截图自小米官网)
受召回的小米自带线移动电源 20000 33W(截图自小米官网)

哪些机型受影响:型号 PB2030MI、2024 年 8 至 9 月生产

小米在公告中列明三个判断条件:

  • 产品:小米自带线移动电源 20000 33W
  • 型号:PB2030MI
  • 生产期间:2024 年 8 月至 9 月

小米强调受影响的是“少量”产品,并非全部 PB2030MI 都要召回——所以就算你手上的机型号符合,也要用序号查询过才知道是否中招。

小米为什么要召回

官方公告写明原因是原材料问题:“鉴于部分供应商原材料存在问题”,导致这批货在部分使用情况下可能出现故障,导致电池过热。小米同时指出,“目前已知的事故并不多”,但为了确保产品质量而决定召回受影响产品,并对此造成的不便致歉。

移动电源属于锂电池产品,过热一旦演变成热失控就有可能起火,加上这类产品经常放在包里、车厢或者床头过夜充电,所以即使事故数字不多,全面召回是业界标准做法。

怎么查自己部机中不中奖

小米在召回页面设置了序号查询工具,用户在“办理召回”栏目输入产品序号、点击“确认”就可以即时知道部机是否受影响。

产品序号印在移动电源机身背面的规格标签上,官方提醒不同产品版本的序号位置可能有所不同,官网附了四张示例图,红框标示了序号在标签上的位置——有些版本在 QR code 附近,有些在标签最顶或者中间。

小米官网示例图:红框位置就是产品序号(截图自小米官网)
小米官网示例图:红框位置就是产品序号(截图自小米官网)

官方未公布的资料

截至撰文为止,小米香港的召回页面只提供序号查询,未有在公开页面列出以下资料:

  • 召回的处理方式(更换、退款还是其他安排)
  • 香港受影响的单位数量
  • 办理召回的截止日期

这些资料相信要输入序号、确认部机受影响之后才会显示。有疑问可以致电小米香港客服 3077-3620 查询。

等待处理期间,移动电源可以怎么放

以下是锂电池产品的一般安全做法,并非小米公告内容,但在确认部机安不安全之前值得遵循:

  • 查到部机受影响就立即停用,不要再充电或者放电。
  • 不要放在床上、沙发、被褥或者其他易燃物品上充电,也不要通宵无人看管地充电。
  • 不要放在密封的车厢内长时间晒太阳。
  • 如果机身出现膨胀、变形、异味或者充电时异常发烫,立即停用。
  • 不要自行拆解,也不要当普通垃圾丢弃——锂电池要交去回收点处理。

去哪里办理

召回登记页面:小米香港官网 商品召回通知

  • 受影响产品:小米自带线移动电源 20000 33W(型号 PB2030MI)
  • 生产期间:2024 年 8 月至 9 月
  • 问题:部分供应商原材料问题,可能导致电池过热,构成潜在火灾危险
  • 查询方法:在官方召回页输入机身背面标签上的产品序号
  • 客户服务热线:3077-3620
原创内容
本文是 TechRitual 原创内容的简体中文版本。
Stein Yep
Stein Yep